Er gaat iets mis met mijn Ticketmaster of Ticketmaster Universe bestelling. Wat nu?

Wat vervelend dat er iets misgaat met je Ticketmaster-bestelling! Problemen met de bestelpagina worden vaak veroorzaakt door een opstapeling van browsergegevens. We raden je aan om eerst de cookies van je browser te verwijderen en het daarna opnieuw te proberen. In veel gevallen lost dit het probleem op.

Is het bedrag al van je rekening afgeschreven, heb je geen foutmelding gekregen, maar heb je nog geen tickets ontvangen? Wacht dan eerst ongeveer een uur. Verschijnen de tickets daarna nog steeds niet in je account? Dan is er mogelijk iets misgegaan, bijvoorbeeld door een mislukte betaling (meestal wordt het bedrag binnen enkele uren automatisch teruggestort) of een verkeerd ingevuld e-mailadres.

In dat geval kun je contact opnemen met ons of rechtstreeks met Ticketmaster.

Helpt dit niet? Neem dan direct contact op met de klantenservice van Ticketmaster via:
Ticketmaster Klantenservice

Zij kunnen je bestelling inzien en je gerichter helpen bij het oplossen van het probleem.

Hopelijk is het snel opgelost!